{jcomments off}

Магнус, на тренингах и конференциях мы много говорим о культуре и ценностях нашей компании. Как вы считаете, можно ли добиться успеха без них?

– По-моему, культура вообще является неотъемлемой частью успехов, как прошлых так и в будущих. Мне кажется, на свете не так уж много компаний с действительно уникальной продукцией, но что выделяет единицы из числа просто крупных компаний, так это умение привлекать лучших людей и объединять их посредством корпоративных ценностей и традиций.

Что помогает нам в Орифлейм работать вместе? И как делать это максимально    эффективно? Это вопросы, на которые каждый должен ответить самостоятельно. Например, не так давно я встречался с сотрудником, который принял решение оставить компанию ради нового опыта. Собственно в этом желании все дело: каждый из нас должен найти свой путь. Действительно, в мире не может быть компании, которая подходила бы всем, а ведь чувствовать себя частью некой общности необходимо каждому. Сильная корпоративная культура - такая, как наша, -помогает найти ответы на вопросы: «Что меня увлекает в работе?» и «Почему я работаю именно здесь?». 

Каким Лидером вы сами хотели бы стать? И какова роль лидерства в строительстве крепкой корпоративной культуры?

- Мне кажется, я отношусь к тому типу людей, о которых мы говорим на тренинге «Путь Орифлэйм». Во всяком случае, я хотел бы быть именно таким Лидером. Я надеюсь, что мы даем всем людям, которые сотрудничают с нашей компанией или работают в ней, возможности расти и быть независимым, и я также надеюсь, что все они хотят быть независимыми. Они должны знать, что могут рассчитывать на мою поддержку, если будут стремиться к новому опыту. Успех не всегда постоянен, но я хочу, чтобы они чувствовали себя уверенно, пробуя себя в новых начинаниях.

Самое важное, на мой взгляд, создать атмосферу дерзкого креатива, атмосферу вызова: «я могу!», «я смею!» А работать в такой обстановке каждый может по-своему: одним лучше это удается по вечерам, другие постоянно демонстрируют одинаковую продуктивность, третьи успешно трудятся только при медленном темпе. Пока вы достигаете результатов, опираясь на ценности и принципы корпоративной культуры нашей компании, - работайте, как считаете нужным! Мы должны неуклонно двигаться к нашей цели, ни на секунду не упуская ее из вида. Да, наша компания нацелена на результат, но это не мешает ей быть в высшей степени человечной и демократичной.

Представления о лидерских качествах сильно отличается в разных регионах. Можете ли вы назвать свой менеджерский стиль универсальным?

– Все зависит от точки отсчета. Я учился в Швеции и США, но моя карьера развивалась в основном в России и Азии. Полагаю, мой стиль управления приспосабливался к окружению, а не наоборот. Это естественно: в разной обстановке мы по разному выражаем себя. Однако могу с уверенностью сказать, что мне пришлось существенно подкорректировать свой стиль после возвращения из России в Швецию. Это не значит, что он зависит от культуры страны, в которой работаешь. Как менеджеру и лидеру, мне важно понимать саму задачу и то, каких ресурсов она потребует. Мне нравится вдохновлять людей и делиться с ними смелостью бросить вызов трудной задаче. Но я предпочитаю, чтобы они искали ее решение наиболее подходящим для них способом, вместо того, чтобы постоянно контролировать их работу, глядя поверх голов.

Я верю, что такое отношение к делу у меня в крови, это объясняется моими шведскими корнями.

Всем случается сталкиваться с рабочими конфликтами. Как вы справляетесь с такими ситуациями?

- Как любой нормальный человек. У меня тоже настроение может меняться, хотя просыпаюсь я, как правило, в хорошем расположении духа. Я верю, что одна из сильных сторон Лидера - всегда быть последовательным и предсказуемым. Разумеется, у всех есть чувства, и они нуждаются в выражении, потому что... да просто потому, что мы живые люди! Все, что нам нравится или не нравится, мы переживаем эмоционально. Поэтому я тоже могу продемонстрировать свое недовольство, если я зол, или даже накричать, если дела совсем плохи. Но я подчеркиваю, для людей важно, чтобы Лидер был предсказуем - это признак надежности и стабильности личности. Если я злюсь и повышаю голос по одному поводу, а в другом случае при аналогичных обстоятельствах этого не делаю, значит, я веду себя непредсказуемо. Такой «неровный» тип лидерства очень вреден для коллектива, так как людям становится трудно понять, каких принципов в конечном счете вы придерживаетесь, и тогда они могут перестать говорить вам правду. Грубо говоря, менеджер-дурак, но предсказуемый дурак, для окружения предпочтительнее, чем умный, но абсолютно непредсказуемый руководитель. Противоречивый стиль лидерства по примеру Джекила-Хайда сегодня не отвечает ни современным представлениям о лидерстве вообще, ни реалиям нашего бизнеса. С таким руководителем легко утратить социальный контакт, а ведь это важнейшая составляющая прямых продаж. Я надеюсь, что каждый, кто сегодня со мной работает, знает, что я не против поболтать с коллегами у кофемашины. Лидерам тоже стоит взять это на вооружение. Даже если вы заняты, вы не решите всех проблем, сидя за компьютером, а удачные идеи легче всего найти именно в неформальном общении.